Objectif de SnatchBot

SnatchBot est une plate-forme de création de bots de classe entreprise créée avec un principe fondamental à l’esprit : rendre la création de bots accessible à tous - développeur, entreprise ou particulier - sans forcément avoir un peu ou des compétences en codage.

Je travaille moi-même avec mon frère dans le secteur des télécommunications depuis 20 ans. Nous savons qu’une expérience client fluide, simple et pratique est essentielle dans les affaires. Nous avons réalisé que tous, des musiciens aux enseignants, en passant par les grandes marques, avaient besoin d’une plate-forme simple pouvant créer des bots riches en fonctionnalités en quelques minutes, sans aucune programmation. Nous avons ainsi créé la plate-forme SnatchBot.

Notre objectif est non seulement de fournir aux particuliers et aux entreprises une plate-forme gratuite, simple d’utilisation et qui ne nécessite aucune compétence en matière de codage, mais aussi d’aller au-delà des attentes du consommateur en développant des chatbots. qui offrent des conversations divertissantes tout en fournissant des informations pertinentes.

Notre Histoire

SnatchBot a été fondé en 2015 dans le but de faciliter la conception d’agents numériques pour tous. Situés au cœur de la nation start-up, nous sommes convaincus de la puissance des robots conversationnels. Un robot conversationnel permet de renforcer votre relation avec le public, qu’il s'agisse de vos clients, de votre personnel, de vos admirateurs ou d’autres personnes. Nous sommes résolus à vous faciliter la tâche au maximum.

Notre objectif est d'apprendre à la technologie à parler et à comprendre le langage humain, et nous sommes sur la bonne voie : notre plate-forme crée déjà des bots vraiment intelligents. Et ce faisant, nous aidons les entreprises à communiquer avec les consommateurs de façon plus efficace, d'une manière qui crée des relations authentiques et durables.

Aujourd’hui, SnatchBot travaille avec les petites et les grandes entreprises à travers le monde. Nos clients utilisent notre plate-forme pour rationaliser les flux de travail et les communications à travers une interface unique basée sur des messages et qui ne requiert aucune compétence en matière de codage. Grâce à notre plate-forme omnicanal , les outils SnatchBot appuient le cycle de vie complet du chatbot, du développement au test, en passant par le déploiement, la publication, l’hébergement, le suivi et la surveillance. Ces outils incluent notre traitement exclusif du langage naturel, l’apprentissage automatique et la reconnaissance vocale (TTS/STT). La plate-forme offre des fonctionnalités d’administration sophistiquées, ainsi qu’une sécurité de niveau entreprise, conforme aux réglementations officielles.

SnatchBot transforme progressivement la manière d'opérer des entreprises, leur gestion de la relation client et leur permet de se réinventer de façon créative. Les entreprises qui utilisent la plate-forme pour se tourner vers l'extérieur améliorent leur expérience client, réalisent des économies, augmentent leur engagement client ainsi que leurs ventes. Ceux qui utilisent la plate-forme en interne font gagner du temps au personnel, coordonnent efficacement leurs activités et améliorent la productivité. Quelle que soit l'utilisation de la plate-forme, elle génère des données et des renseignements d'une valeur inestimable.

Henri Ben Ezra, PDG et co-fondateur.

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