Promouvoir votre marque avec les chatbots

Les Chatbots prennent d'assaut le monde du numérique et les premiers utilisateurs du monde entier comprennent déjà leurs avantages. D'Amazon à American Express, de Microsoft à la NFL, les marques utilisent des agents conversationnels pour permettre aux consommateurs d'effectuer une grande variété de tâches facilement, efficacement et à moindre coût.

Quels que soient sa taille, sa portée et son secteur d'activité, toute marque peut bénéficier de l'utilisation de bots, non seulement dans le domaine du marketing et de la promotion, mais aussi pour l'amélioration de l'expérience globale d'interaction avec une marque de manière pertinente.

Promouvoir votre marque avec les chatbots

Les Chatbots prennent d'assaut le monde du numérique et les premiers utilisateurs du monde entier comprennent déjà leurs avantages. D'Amazon à American Express, de Microsoft à la NFL, les marques utilisent des agents conversationnels pour permettre aux consommateurs d'effectuer une grande variété de tâches facilement, efficacement et à moindre coût.

Quels que soient sa taille, sa portée et son secteur d'activité, toute marque peut bénéficier de l'utilisation de bots, non seulement dans le domaine du marketing et de la promotion, mais aussi pour l'amélioration de l'expérience globale d'interaction avec une marque de manière pertinente.

Interaction vs Transaction

L'époque de la transaction à sens unique est terminée. Les consommateurs modernes recherchent une interaction bidirectionnelle avec les marques. Au-delà des impacts très importants qu'ils peuvent avoir sur le service à la clientèle et le commerce conversationnel, les Chatbots offrent une approche personnalisée et sans faille pour partager des informations et effectuer des tâches qui traditionnellement déclenchent les maux de tête.

SnatchBot Brochure

L’avantage des Chatbots

Les Chatbots améliorent la relation consommateur / marque, et de nouveaux cas d'utilisation naissent chaque jour. Voici quelques façons dont les Chatbots s'utilisent déjà :

Les grands éditeurs ainsi que les petites agences utilisent des Chatbots pour offrir des mises à jour de dernière minute, des histoires pertinentes et une couverture continue sur la base des préférences des consommateurs.
Les studios de cinéma utilisent des Chatbots pour promouvoir les films d'une manière attrayante et divertissante qui permet aux utilisateurs de converser avec des personnages fictifs. Les salles de cinéma utilisent des Chatbots pour fournir des informations sur les billets, les lieux et les bandes-annonces. Les éditeurs de jeux vidéo utilisent des Chatbots pour créer une expérience entièrement interactive.
Avec les Chatbots, les fans peuvent recevoir les temps forts, les listes de joueurs, les mises à jour, les informations sur les matchs et les scores de leurs équipes et joueurs préférés.
Les chatbots se propagent dans les industries du voyage et du tourisme en offrant aux consommateurs des choix rapides et faciles dans les transports aériens, les hôtels, les informations sur le stationnement, les restaurants, les excursions, et plus. Les voyageurs utilisent des bots pour faire le check-in et le check-out dans les hôtels, trouver des événements et faire des réservations.
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RéDUISEZ LES CYCLES DE DÉVELOPPEMENT

Les experts technologiques appellent chatbots "les nouvelles applications", et même si c'est sans doute vrai, cela va plus loin. Les applications peuvent nécessiter des mois pour être développées, et le coût de la création d'une application rentable et capable de rivaliser sur un marché saturé est important.

Non seulement les Chatbots réduisent le cycle de développement de mois en semaines ou même en jours, mais ils peuvent également être construits et déployés sur un certain nombre de chaînes pour un coût minime ou nul. La plate-forme SnatchBot offre une approche «sans codage requis» qui permet aux entreprises de construire facilement leurs Chatbots sans avoir besoin d'être développeur avec des années de formation technique.

Des Chatbots dotés de personnalité

Au cours des dernières années, l'interface utilisateur graphique étant devenue la norme des affaires dans le monde du numérique, l'interaction est devenue presque inexistante. Les Chatbots d'aujourd'hui n'ont pas besoin d'IUG et sont capables de répondre à des signaux émotionnels et de s'engager dans des conversations intéressantes qui ont prouvé leur efficacité en matière d'augmentation à la fois des revenus et du plaidoyer auprès des consommateurs.


SnatchBot a pour vocation de rendre le processus de création de chatbot le plus simple et le plus convivial possible pour tous, indépendamment de l'étendue de votre marque, de votre nombre d'utilisateurs ou de votre secteur d'activité.

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