Améliorer la salle de classe avec les Chatbots

Au fur et à mesure que la technologie des Chatbots avance, de nouveaux cas d'utilisation apparaissent dans presque tous les secteurs imaginables. Récemment, les Chatbots ont commencé à être mis en œuvre dans l'éducation, et les avantages prévisibles sont de grande portée.

Traditionnellement, l'éducation est un peu plus lente à adopter de nouvelles technologies, mais les professeurs et les administrateurs qui reconnaissent la valeur des agents conversationnels trouveront un moyen simple et rentable d'engager plus d'étudiants et de rationaliser les processus.

Améliorer la salle de classe avec les Chatbots

Au fur et à mesure que la technologie des Chatbots avance, de nouveaux cas d'utilisation apparaissent dans presque tous les secteurs imaginables. Récemment, les Chatbots ont commencé à être mis en œuvre dans l'éducation, et les avantages prévisibles sont de grande portée.

Traditionnellement, l'éducation est un peu plus lente à adopter de nouvelles technologies, mais les professeurs et les administrateurs qui reconnaissent la valeur des agents conversationnels trouveront un moyen simple et rentable d'engager plus d'étudiants et de rationaliser les processus.

Dialoguer avec l'étudiant moderne

Les jeunes générations sont généralement parmi les premières à adopter les nouvelles technologies, et les tendances récentes montrent une évolution considérable des applications et des sites Web à un seul objectif vers les plates-formes de messagerie générales et les médias sociaux.

Avec une plate-forme de création de Chatbots comme SnatchBot, les Chatbots peuvent être déployés sur tous les canaux en un seul clic ; les Chatbots peuvent être là où les étudiants sont déjà, éliminant le besoin de plusieurs comptes de messagerie ou portails en ligne. Les étudiants peuvent simplement envoyer un message à un chatbot sur leur plate-forme préférée — qu'il s'agisse de Skype, de Viber, de Facebook Messenger, de SMS ou de plusieurs autres — et recevoir une réponse en quelques secondes.

Aider le Professeur moderne

Dans l'éducation, le temps, les financements et les ressources sont généralement limités. Certains enseignants le savent, avoir un agent conversationnel à la disposition de ses étudiants présente de nombreux avantages. En voici quelques-uns :

  • Les Chatbots peuvent répondre à des questions sur les dates limites, les plans de cours et les programmes.
  • Les Chatbots peuvent émettre des évaluations des enseignants et rationaliser le processus d'analyse des données.
  • Les Chatbots aident les enseignants à s'informer des nouvelles normes et des nouveaux modes de notation.
  • Les Chatbots peuvent aider les élèves à comprendre des concepts difficiles, comme s'ils étaient expliqués par une autre personne.

L'utilisation de l'apprentissage machine et de l'intelligence artificielle permet aux Chatbots de déterminer le contexte d'une conversation et de répondre d'une manière personnelle, engageante et décontractée. Et chaque tâche qu'un bot est capable de gérer au lieu d'un éducateur lui donne plus de temps pour se concentrer sur son rôle principal : instruire.

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Assister l'administrateur moderne

Dans l'éducation, il n'y a pas que les élèves et les enseignants à prendre en considération. Le personnel administratif peut aussi tirer partie des agents conversationnels, en automatisant certaines tâches.

Par exemple, les Chatbots peuvent :

  • Faciliter le dépôt des demandes.
  • Enregistrer le paiement des frais de scolarité
  • Attribuer des horaires de cours
  • Fournir des réponses à des centaines de questions fréquemment posées.
  • Planifier des réunions ou des conversations téléphoniques quand une intervention humaine est nécessaire.

Les avantages généraux des Chatbots sont qu'ils répondent rapidement, sont toujours disponibles, et peuvent être déployés sur n'importe quel nombre de canaux, ce qui en fait l'assistant idéal de tout administrateur qui se trouve inondé de questions similaires chaque année scolaire.

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Respecter les limites de l'éducation

Malheureusement, malgré l'importance de l'éducation, elle manque souvent d'argent, de ressources et d'enseignants qualifiés.

Un avantage énorme des Chatbots est que leur coût et leur temps de développement ne représentent qu'une fraction des supports obsolets comme les sites Web ou les applications. Avec une plate-forme de création de chatbots comme SnatchBot, les cycles de développement sont mesurés en jours, plutôt qu'en semaines ou mois, et n'importe qui peut commencer gratuitement. Pour voir comment, allez sur le site de SnatchBot aujourd'hui et commencez sans nécessiter de compétences de codage.

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